Chargé(e) de service clientèle
Catégorie :
Bureau, administration
Type de contrat :
Temps plein
Lieu de travail :
Monthey
Le groupe XXXLutz exploite plus de 370 magasins d'ameublement dans treize pays européens et emploie plus de 25 700 collaborateurs. Avec un chiffre d'affaires annuel de 5,34 milliards d'euros, le groupe XXXLutz est l'un des plus grands distributeurs de meubles au monde.
Vos fonctions
- Traitement des réclamations clients
- Communication avec les clients et les fournisseurs
- Vérification, saisie et relance des confirmations de commande
- Tenue de statistiques
- Respect et contrôle des processus définis
Vos qualifications
- Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial ou logistique
- Une expérience dans le traitement administratif ou le service client dans le secteur de l'ameublement est un atout
- Bonnes connaissances en informatique et méthode de travail autonome et consciencieuse
- Talent pour la communication et l'organisation, ainsi qu'un goût pour le contact avec la clientèle
- Motivation, flexibilité, sens des responsabilités et rigueur
- Très bonnes connaissances linguistiques en allemand et en français
Nous proposons :
- Des outils de travail ultramodernes et efficaces
- Des possibilités de rémunération attractives
- Une formation continue grâce à notre service interne de développement des ressources humaines
- La collaboration au sein d'une entreprise prospère, moderne et innovante, en constante expansion
- D'excellentes possibilités d'épanouissement personnel et des perspectives d'avenir professionnelles à la hauteur de votre talent et de vos performances
- Profitez du programme « un petit plus pour vous » : 1 jour de congé offert (pour votre anniversaire), des réductions pour les employés dans nos magasins, des avantages sur le carburant et lors de l'achat d'un nouveau véhicule, un congé parental supplémentaire pour les mères et les pères, et bien plus encore.
VOTRE CARRIÈRE CHEZ XXXLUTZ
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